راهنما و مقررات

به فروشگاه ما خوش اومدی!
اینجا کلی اسباب‌بازی باحال مثل ماشین فلزی، لگو و عروسک‌های پولیشی داریم که هم بچه‌ها عاشقشن، هم بزرگ‌ترهایی که اهل کلکسیونن!


---

نحوه ثبت سفارش

۱. محصول موردنظرت رو انتخاب کن و به سبد خریدت اضافه کن.
۲. اطلاعات تماس و آدرس رو وارد کن.
۳. سفارش رو نهایی کن. ما بعدش باهات تماس می‌گیریم یا از طریق واتساپ پیام می‌دیم تا هماهنگی‌های لازم برای پرداخت و ارسال انجام بشه.
اگه خواستی، می‌تونی مستقیم تو واتساپ هم سفارشت رو بدی، راحت‌تر هم هست!


---

نحوه پیگیری سفارش

بعد از ثبت سفارش، ما باهات تماس می‌گیریم یا توی واتساپ پیام می‌دیم تا مطمئن شیم همه چیز درسته.
موقع ارسال هم کد رهگیری پست یا مشخصات پیک برات ارسال می‌شه تا بدونی سفارشت کجاست.
هر وقت سوالی داشتی، کافیه بهمون پیام بدی.


---

ارسال سفارش‌ها

تهران: با پیک زیر ۲۴ ساعت ارسال می‌شه. هزینه‌ی پیک با خودتونه.

شهرستان‌ها: با پست ارسال می‌شه. زمان رسیدن بسته بسته به شهر مقصد متفاوته.



---

شرایط مرجوعی کالا

قبل از ارسال، همه‌ی اجناس کامل چک می‌شن.
با این حال، اگه مشکلی توی محصول باشه (مثل شکستگی یا ایراد ظاهری)، تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت فرصت داری بهمون اطلاع بدی.
در غیر این صورت، امکان مرجوعی وجود نداره. پس لطفاً با دقت انتخاب کن.


---

راه‌های ارتباطی

واسه سوال، پیگیری یا ثبت سفارش، همیشه می‌تونی از طریق واتساپ یا اینستاگرام باهامون در تماس باشی.
سعی می‌کنیم همیشه پاسخگو و در دسترس باشیم.